Информация для наших абонентов

Как подключиться к выгодным тарифам Билайн в компании Simofon.ru

Подключиться к нашим тарифным планам Вы можете двумя способами:

  • подключение в офисе (адрес: м. Новослободская, ул. Краснопролетарская, д. 8, стр. 1), при себе необходимо иметь паспорт;
  • вызов курьера, доставка будет осуществлена либо в день заказа, либо на следующий рабочий день. При оформлении договора при себе необходимо иметь паспорт. Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно. Более подробную информацию смотрите в разделе "Заказ и доставка"

 

Можно ли подключиться к корпоративным тарифным планам со своим номером? Что для этого нужно и сколько это стоит?

Подключиться к нашим корпоративным тарифным планам со своим номером можно, для этого необходимо подъехать к нам в офис с паспортом. Если до перевода номера у Вас была постоплатная система расчетов, то необходимо погасить задолженность перед Билайном, если таковая имеется.

Если до перевода номера у Вас была предоплатная система расчетов, то при переводе номера все деньги, имеющиеся на счету, сгорают, поэтому советуем сохранять баланс положительным, но иметь при этом небольшую сумму на счету.

Процесс переоформления занимает до трех рабочих дней, при этом Ваш номер будет активным. Стоимость переоформленная равна стоимости подключения к выбранному тарифному плану.

 

Как можно перевести номер с одного человека на другого внутри корпорации?

Для переоформления номера с одного человека на другого внутри корпорации необходимо присутствие обоих людей с паспортами. В случае невозможности присутствия владельца номера, необходимо наличие нотариально заверенной доверенности на переоформление номера.

 

Как получить детализацию звонков?

Данная услуга является бесплатной. Детализацию можно получить следующими способами:

  • в офисе Компании, при предъявлении паспорта;
  • заказать детализацию через Абонентскую службу по телефону (495) 228-06-88 или по короткому номеру 0522 (внутри сети Билайн)

 

Как подключить роуминг?

Внутресетевой роуминг по территории России уже включен автоматически. Звонки тарифицируются по роуминговым тарифам Билайн.

Для подключения международного роуминга необходимо внести гарантийный взнос в размере 3500,00 руб. (три тысячи пятьсот рублей). После отключения международного роуминга эти деньги будут зачислены на баланс Вашего номера.

 

Как можно пополнять баланс телефона?

Что такое услуга VIP-консьерж?

Эта устуга бесплатно доступная абонентам тарифа "Безлимитная Россия". Благодаря ей Вы сможете намного быстрее и эффективнее решать повседневные вопросы, такие как, заказ такси, поиск товаров и услуг по самой низкой цене, заказ и бронирование билетов, организация праздника, банкета, корпоративного отдыха, и многое другое. Подробнее об услуге читайте на странице VIP-консьерж.